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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Option modem

Avec orange il y avait l'option modem. Avec SFR ça a disparu?

CHRISTOPHE
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Réponses

Bonjour Christophe,

Nous ne proposons pas actuellement ce type d'option.

Je vous invite à effectuer un partage de connexion. Le partage de connexion est à activer gratuitement sur votre Espace Client. L’utilisation est décomptée de votre forfait Giga Série, comme indiqué sur votre guide tarifaire:

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

je suis allé dans mon espace client et je ne vois pas où on peut activer le partage de connexion

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

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Veuillez m'excuser Christophe, après vérification vous n'avez plus à effectuer cette manipulation.

Le partage de connexion est aujourd'hui présent sur toutes les lignes par défaut. Vous pouvez utiliser cette page d'aide si besoin pour l'activer sur votre téléphone: https://assistance.prixtel.com/questions/900337-partage-connexion-possible-forfait-prixtel

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

est ce que ça marcherait sur une airbox?

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

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Bonjour Christophe,

La Airbox est un service et matériel propre à Orange, nous ne garantissons pas la compatibilité.

Si vous rencontrez des difficultés, pouvez-vous me dire:

  • Depuis quel matériel souhaitez-vous effectuer le partage de connexion?
  • Avec quel type de connexion (bluetooth, wifi)?
  • Et vers quel matériel?

J'attends votre retour,

Alice de l'Équipe Prixtel

c'est un Routeur HUAWEI E5576-320. connection wifi.
c'est pour y connecter portables en wifi

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

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Bonjour Christophe,

Votre routeur est déverrouillé d'origine, ce qui permet en principe de l'utiliser avec n'importe quel opérateur téléphonique. Il est bien précisé "en principe" sur sa notice.

Avez-vous tenter la connexion avec une autre carte SIM SFR, autre que celle de Prixtel?

Comme votre matériel est propre à Orange, nous ne pouvons garantir la compatibilité.

J'attends votre retour,

Alice de l'Équipe Prixtel

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