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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rupture de connexion

Bonjour,

A plusieurs reprises, après environ une demi-heure d'utilisation d'internet, je constate une rupture de connexion.
Pour bénéficier à nouveau de ma connexion, je suis obligé de redémarrer mon téléphone.
Quelle est la cause de ce dysfonctionnement, s'il vous plaît ?

Cordialement,
Fabrice

FABRICE
FABRICE

FABRICE

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Réponses

Bonjour Fabrice,

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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