Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

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Question en attente de réponse

paiement par carte bancaire impossible

Bonjour,

Cela fais X fois que j'essaye de régler mes factures par CB et cela ne fonctionne pas! Normalement je suis en prélèvement automatique et un coup cela fonctionne un coup je reçois des messages de paiement refusé ! Je vous avoue que cela commence a devenir embêtant !

Merci de m'indiquer comment je peux regler

Cordialement

SARA
SARA

SARA

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
SARA
Date
8 mars 2022
il y a environ un an
Consultations
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question
q

Réponses

Bonjour Sara,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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