Question en attente de réponse
activation de la carte sim
Bonjour ,
je viens de recevoir ma nouvelle carte sim et je voulais savoir comment l'activer car sur mon espace client il n'y a plus l'icone activation carte sim.
Actuellement elle est inutilisable et il a toujours le message appels urgence uniquement.
Merci de me tenir au courant par mail.
cordialement.
Réponses
Bonjour Christian,
Si vous êtes un nouveau client, vous n'avez rien à faire.
Si vous étiez déjà client et que vous avez changé de carte SIM, attendez de la recevoir puis rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne pour l'activer. Cela désactivera l'ancienne carte SIM et la nouvelle sera opérationnelle dans l'heure qui suit.
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour l'activer.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
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activation carte sim
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Equipe Prixtel a répondu
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CHRISTIAN a posé une nouvelle question
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