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Demande d annuler le paiement de deux mois abonnement

Bonjour. Je demande l annulation de facturation de deux mois alors que je n ai pas encore reçu la puce sim

AHMED
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AHMED

Niveau
0
5 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
AHMED
Date
8 mars 2022
il y a environ un an
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Réponses

Bonjour Ahmed,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre suivi carte sim indique une livraison en date du 09/03 : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client en demandant un avoir correspondant à votre forfait de février, soit 9,99€.
Le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Niveau
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Equipe
Nom de l'auteur
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