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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande d annuler le paiement de deux mois abonnement

Bonjour. Je demande l annulation de facturation de deux mois alors que je n ai pas encore reçu la puce sim

AHMED
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AHMED

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Réponses

Bonjour Ahmed,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre suivi carte sim indique une livraison en date du 09/03 : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client en demandant un avoir correspondant à votre forfait de février, soit 9,99€.
Le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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