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Facture élevée

Suite à votre réponse concernant ma réclamation du montant de la dernière facture si le réseau suisse est la cause je vous dis que je suis pas responsable et je conteste fortement cette décision donc jvais pas payer le supplément merci

NACER
NACER

NACER

Niveau
0
2 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
NACER
Date
7 mars 2022
il y a environ un an
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Réponses

Bonjour Nacer,

Je comprends votre position, toutefois, comme indiquée sur ma précédente réponse cela est de l'ordre de l'utilisation de votre mobile. En effet, si l'option "Itinérance" était désactivé à ce moment vous n'auriez pas été facturé.

Votre facture est conforme à votre Guide Tarifaire.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
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