Impossible j'ai jamais appeler le 17 février prière de m'appeler car je corindon plus rien là

Bonjour Meriem,

Vous avez un hors-forfait "Conso Internet Europe élargie, Amérique du Nord, Maghreb"

Nous constatons bien des connexions Internet depuis la zone "maghreb - Algérie" le 17 février. sur votre ligne mobile Cela explique votre hors-forfait.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour Meriem,

Ce message vous alerte que vous avez atteint votre limitation de consommation de DATA en hors-forfait.
Vous avez d'ailleurs reçu un lien vous proposant de débloquer la limitation en hors-forfait.

La consommation de DATA se fait rapidement et vous avez consommé 15.46 Mo sur ce territoire.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour,

A partir d'une certaine somme en hors-forfait, nous bloquons votre accès Internet depuis l'etranger.

Cette procédure vise à informer l'utilisateur sur sa consommation et à limiter le montant de sa prochaine facture si sa ligne fait l'objet d'une utilisation frauduleuse et/ou non désirée.

Vous recevez ensuite un SMS vous proposant de continuer à consommer en Hors-forfait, en cliquant sur un lien. Ce que vous n'avez pas fait et limitant ainsi votre hors-forfait.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel