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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

3ème Réclamation

Bonjour, suite à ce problème qui n'est toujours pas résolu
Je m'aperçois que lorsque je rallume mon téléphone, je suis toujours sur la ligne Orange.
Je crois que mon problème est assez détaillé
J'ai contacté SFR qui me dit que je ne suis pas sur la ligne SFR.
Veuillez faire le nécessaire , merci
Mme xxxx Claudine

CLAUDINE
CLAUDINE

CLAUDINE

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points

Réponses

Bonjour Claudine,

Vous êtes bien sur le réseau SFR. Vous êtes par contre chez l'opérateur Prixtel. Il est normal qu'en appelant SFR, il vous réponde que vous n'êtes pas chez eux.

Vous mentionnez voir "ligne Orange" sur votre téléphone.
Pourriez-vous me donner plus de détails ?
Avez vous bien inséré la carte SIM SFR ?
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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