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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Procedure assistance

Bonjour,
Je viens de faire une réclamation pour une facture non conforme. Je fais les étapes 1, 2 et 3 et après j'ai comme message "Je choisi la procédure d'assistance" deux points et après il y a rien. Donc, je sais pas si ma réclamation est bien passé ou pas.
Merci de votre réponse

JENNIFER
JENNIFER

JENNIFER

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Réponses

Bonjour Jennifer,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait.
Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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