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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement trop perçu car ligne résilliée

Je suis parti de chez vous récemment et ma ligne a été résiliée comme convenu.
Le seul soucis et que lors du règlement de ma dernière facture pour solde de tout compte, vous m'avez fait un avoir de 5.99€ pour trop perçu, suite à une erreur de votre part, qui sera décompté de la prochaine facture mais je ne suis plus chez vous pour pouvoir en profiter.
Je vous demande donc de bien vouloir procéder au remboursement de ce trop perçu
email: ;xxx@xxx
ligne:06XXXXXX67
n° client: 1FH96
adresse: xxx xxx
règlement sur mon compte bancaire
Merci par avance de votre aide.
J'attends de vos nouvelles.
Bonne journée.

LOUIS
LOUIS

LOUIS

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Réponses

Bonjour Louis

Je viens de procéder à une demande de remboursement du crédit présent sur votre compte ; celle-ci sera traitée par notre service client dans les plus brefs délais.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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