Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Retractation

Bonsoir suite à une erreur de commande j'annule la commande avec n 07xxxxxx43, mais je maintient mon transfert du n 06xxxxxx68

MARYVONNE
MARYVONNE

MARYVONNE

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Retractation acceptée, j'attends la suite

MARYVONNE
MARYVONNE

MARYVONNE

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Maryvonne,

Après vérification, la rétractation de la ligne 07xxxxxx43 a bien été prise en compte.
De ce fait, un remboursement a bien été réalisé.

Concernant la ligne 06xxxxxx68, la portabilité est bien prévue pour le 16/03/2022.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel