Question en attente de réponse
Je n'est pas reçu ma carte sim
Bonjour. Suite à une commande de carte sim pour un forfait chez vous je me suis tromper dans l'adresse. Jai corriger cela sur le compte client . Pouvez vous me renvoyer une carte sim carte dans le suivie commande la carte est reparti chez vous.
Cordialement
Réponses
Bonjour Karen,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
Oui mes coordonnées sont à jour et oui mon nom est sur la boite au lettre
Bonjour Karen,
La commande de votre carte SIM a été prise en compte. Elle entre en cours de production et arrivera dans les prochains jours.
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
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Toujours pas reçu ma carte SIM
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n'a pas reçu de carte SIM
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URGENCE ! Vous avez résilié mon forfait, vous me prélevez alors que je n'ai jamais reçu ma carte SIM !
Bonjour, Ceci est une urgence. Mon forfait a été résilié par votre équipe, vous m'avez prélevez le montant de la carte sim + l'abonnement mensuel alors que je n'ai jamais...Bonjour Ilias, Votre portabilité est prévue le 28/02/2023 Votre carte SIM est en cours d'expédition. Vous la recevrez d'ici quelques jours. Je reste à disposition...
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KAREN a répondu
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