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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

option "blocage de numéros surtaxés" pas activée mais pas d'accès aux n° surtaxés

Bonjour,
Je n'arrive pas à envoyer de SMS sur des numéros surtaxés alors que l'option "blocage de numéros surtaxés" n'est pas activée . Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ? je vous remercie. Cordialement,
Annelise R.

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Réponses

Bonjour Annelise,

Pouvez-vous me préciser vers quel(s) numéro(s) (nom du/des service(s)) souhaitez-vous émettre des SMS sans que cela ne puisse aboutir ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Léo,
Le dernier est le 71020.
(jeu télévisé).
Merci

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Annelise,

Merci de votre retour.

Pour cela, je vous invite à désactiver le blocage des achats multimédias depuis votre Espace Client, rubrique Lignes, onglet Gestion de ma ligne.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Je vous remercie, je ne pensais pas que cette option pouvait bloquer les sms.
Bonne fin de journée à vous.

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