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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annuler mon prélèvement automatique

Bonjour j’ai annulé mon abonnement le 9 février, et je vois que au mois de mars vous avez quand même prélevé le montant de l’abonnement

FREDERICK
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Réponses

Bonjour Frederick,

Je constate que votre ligne a été résiliée le 09/02/2022. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début mars correspond à votre facture du mois de février. Il n'y a donc pas d'erreur et ça sera bien le dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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