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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM ne fonctionne pas à l'étranger

Bonjour

Ma carte SIM ne fonctionne pas a l'étranger ni pour appeler ni la 4G ni les SMS/MMS pourquoi?

Merci

RINESA
RINESA

RINESA

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Réponses

Bonjour Rinesa,

Nous vous invitons à vérifier que vous avez bien activé le choix automatique de l'opérateur et l'itinérance dans les paramètres de votre téléphone. C'est indispensable pour que votre téléphone puisse accéder au réseau mobile d'un opérateur étranger.

Si c'est bien le cas et que le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous afin qu'un conseiller puisse vous aider.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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