Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Connexion internet

Madame Monsieur bonsoir. J' ai un problème de connexion à votre réseau. Je n' arrive pas à avoir internet sur mon portable (06xxxx4869). Merci de votre réponse Sylvain R.

LAILA
LAILA

LAILA

Niveau
0
70 / 100
points

Réponses

Bonjour Laila,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

Nos conseillers à votre service

© Prixtel