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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Adresse Mail

Bonjour,
Au mois de Février, il y a Mr Cxxx René, qui m'a appelé pour m'informer qu'il recevait mes factures. J'ai changé mon adresse Mail en pensant que le problème soit résolu, et là, il vient de me rappeler pour me dire qu'il a reçu encore ma Facture. Est-ce que vous pouvez m'appeler pour résoudre se problème au 06xxxxxx22. Je vous en remercie d'avance et j'attends votre appel. Cdt. Mme Hxxx Françoise

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FRANCOISE
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Réponses

Bonjour Françoise,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Suite à un dysfonctionnement, certains clients ayant modifié récemment l'adresse mail reçoivent les mails sur l'ancienne adresse , j'en suis navré.

Nos équipes travaillent à la résolution de cette anomalie et le nécessaire a été réalisé sur votre compte.

Merci de votre compréhension.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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