Paiement facture par CB

Bonjour Alize,

Après vérification, aucun paiement n'a abouti concernant le règlement du montant de votre facture de mars.

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Sinon, vous pouvez régler votre facture :

• Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel :
https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
• Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex

En outre, concernant la mise en place d'un nouveau mode de prélèvement, j'observe que vous avez sélectionné le prélèvement sur votre compte bancaire pour le règlement de vos factures le 04/03. Celui-ci sera effectif pour la prochaine facturation.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Alizé,

Après vérification, votre paiement a bien été pris en compte le 07/03/2022.

Toutefois, il s'avère que le paiement a été validé deux fois. La somme de 77.96 € prélevé en trop se déduira de vos prochaines factures, comme indiqué sur votre Espace Client, rubrique Paiements.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Alize,

Une demande a été transmise au service concerné,

Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Alizé,

Après vérification, le remboursement a été effectué le 12/03/2022 sur votre mode de paiement.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel