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Bonjour Anonyme.

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Gère mais paiement

Bonjour madame monsieur je vous écris car j’ai crédité mon compte de 53€ car le prélèvement ne passera pas merci de vous payer avec les 53€ merci

NATHALIE
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Réponses

Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.
Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents.
Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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