Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour
Comment contacter l’aide ça fait depuis le mois de janvier que mon numéro arête et j’arrive pas à les rejoindre Il me faut Ins nouvelle carte SIM
Réponses
Bonjour Brigitte
Une réponse vous a été apportée sur un fil de discussion précédent (disponible ici : https://assistance.prixtel.com/questions/2893769-recu-carte-sim) et nous sommes en attente de votre retour.
Pouvons-nous effectuer un renvoi de carte SIM à l'adresse de livraison renseignée sur votre Espace Client ?
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Bonjour Oui envoyer moi la carte SIM svp
Bonjour Brigitte
Merci pour votre retour. Je viens de faire une demande de renvoi de carte SIM pour votre ligne et celle-ci sera expédiée dans les plus brefs délais. Vous pourrez suivre votre courrier depuis la rubrique "Lignes" de votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BRIGITTE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
BRIGITTE a posé une nouvelle question
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