Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

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Prix du forfait

Bonjour, je suis étonnée que je ne puisse avoir un forfait intérieur en tarif sur votre site. J'ai un Gigaset et si je veux en changer, je passe d'office à Géant. Pourquoi ne puis-je avoir que celui de 40 Go par exemple à 4,99 euros/mois ? C'est pour les nouveaux, une offre "d'appel" ? Merci pour la réponse.

CARINE
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
CARINE
Date
3 mars 2022
il y a environ un an
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question
q

Réponses

Bonjour Carine,

Comme indiqué également dans notre FAQ "Comment changer de forfait ? (https://assistance.prixtel.com/questions/900253-changer-f...;, les forfaits proposés en changement d'offre dépendent de votre forfait actuel. Pour savoir à quelles offres vous avez droit, il suffit de cliquer sur "Changer de forfait" dans votre Espace client et de choisir un forfait. Vous pourrez alors consulter son Guide tarifaire

  • Si vous avez un forfait en promotion, vous bénéficierez des tarifs réduits jusqu'à la fin de votre promotion initiale.
  • Si vous avez le forfait L'essentiel ou Modulo, les tarifs réduits s'appliqueront pendant un an.
  • Si vous avez un forfait à tarif normal, ce sont les tarifs normaux qui s'appliqueront.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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