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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

factures paiements

bonjour,je ne comprend pas pourquoi mes dernieres factures sont si elevées,il n'y a pas eu d'exces et en faisant le compte des 5 lignes que j'ai cela n'atteins pas la somme demandée.
Cordialement

HACEN
HACEN

HACEN

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Réponses

Bonjour Hacen,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate que vous avez des Services ponctuels sur votre factures d'un montant de 18,8€, liés à vos commandes de cartes sim (5€/sim) pour les différentes lignes et changement de forfait.

Vous retrouverez ces informations sur votre facture, rubrique Factures de votre Espace client.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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