Question en attente de réponse
problème réseau ?
a chaque fois qu'on m appelle, on m entends 5 secondes puis on ne m entend plus. Plusieurs appels de differentes personnes en étant en télétravail, depuis le début du forfait. Je raccroche, je rappelle c'est pareil... la ligne est coupée, les personnes ne m entendent pas, moi je lesentends très bien. Donc je suis obligée de passer via whatsapp, wifi.
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre zone d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement le site endommagé.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
bonjour
Je suis en panne ! quand j'appelle depuis début Mai on m'entend 1 mn puis on ne m'entend plus !! je rappelle c'est pareil . On ne peux pas avoir de conversations professionnelles ,Une fois ca marche et l'appel suivant la personne n'entend plus alors que j'étends tout le monde parfaitement!
Je viens de racheter un I phone pensant que le mien était défectueux et c'est pareil !!
Y'en a a marre et j'irai chez orange si vous ne faites rien!!!!!
Bonjour Françoise,
L'anomalie concerne-t-elle vos deux lignes mobiles ou uniquement la ligne mobile 06 XX XX XX 90 ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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