Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Yildirim,
Après lecture de votre facture de février, il ressort que vous avez consommé 5.25 Mo de données mobiles depuis la Tunisie.
La Tunisie fait partie de la zone tarifaire Tunisie. Cette zone n'étant pas comprise dans votre forfait, vous avez été facturé conformément à votre Guide Tarifaire International, présent sur votre Espace Client, rubrique "Lignes", onglet "Infos et documents".
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Merci pour votre
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YILDIRIM a répondu
YILDIRIM a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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