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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

non réception de ma carte sim

Bonsoir,
une de mes cartes sim n'est pas arrivée, et je ne vois pas qu'elle soit produite.
Est ce que je risque une coupure de raison le 3/3, date de la portabilité de ma ligne ?

Merci

Cdt

Philippe

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Réponses

le numéro se termine par 00.
Cdt

PHILIPPE
PHILIPPE

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Philippe,

Votre portabilité a été rejetée avec la mention "Eligibilité KO.

Avez vous fait une demande de résiliation auprès de votre opérateur actuel ? Si oui, cela a stoppé votre demande de portabilité car une ligne doit être active le jour du transfert.

Nous pouvons vous attribuer un nouveau numéro si vous le souhaitez ?

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

J'ai demandé une résiliation, mais avec portabilité du N°.
sur l'espace de l'opérateur actuel, je ne vois aucune info, la ligne est tjs active.
Vous croyez que je peux retenter une portabilité ?

cdt

PHILIPPE
PHILIPPE

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Philippe,

Avez vous bien fourni le dernier RIO lié à votre ligne en appelant le 3179 (appel gratuit) ? Le RIO d'une ligne change à chaque changement d'opérateur.

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

j'ai contacté mon opérateur actuel, qui m'indique que la ligne est tjs active.
pouvez vous tenter à nouveau une portabilité ?

PHILIPPE
PHILIPPE

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