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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM non reçue

Bonjour, comme le stipule le suivi de courrier de ma carte SIM (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...) , celle ci est censée avoir été livrée le 28 février. Or, à ce jour, je n'ai rien reçu, alors que l'adresse spécifiée est tout à fait correcte. A cette adresse, il y a une conciergerie, donc il y a toujours quelqu'un pour réceptionner le courrier!
Craignant la coupure de mon ancienne ligne dans les tout prochains jours, je vous remercie de me renvoyer au plus vite une nouvelle carte SIM à cette même adresse.
je vous remercie de me tenir informé de la suite que vous saurez donner à ce dossier.

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Réponses

Bonjour Cédric,

Vous avez vous-même commandé votre carte SIM depuis votre espace client aujourd'hui. Elle entre en cours de production et arrivera dans les prochains jours à l'adresse indiquée sur votre espace client.

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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