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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçue

Ma ligne a été activée le 25 février,hors je n'ai pas reçue ma carte sim . J'ai donc réitéré ma demande et j'ai reçu un mail me disant que c'était 5 euros alors que je n'ai pas reçu la première soit disant expédié.
Très déçu car je n'ai plus de téléphone depuis presque une semaine. J'espère en avoir une autre cette semaine et gratuitement
Cordialement Mme H.

ANNE
ANNE

ANNE

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Réponses

Bonjour Anne,

Votre carte SIM a été envoyée le 02/03/2022. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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