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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM non expediée

Bonjour, j'ai commandé une carte SIM avec nouveau numéro le 28.02.2022 et celle-ci n'a pas été expédiée (nous sommes le 02.03.2022). Étant nouveau en France, je n'ai pas de numéro de téléphone et la totalité de mes démarches administratives sont bloquées de ce fait. Est-il possible de prendre une carte SIM dans le stock, la mettre dans une enveloppe, y coller un timbre et me l'envoyer? Merci

FABRICE
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Réponses

Bonjour Fabrice

Nous ne fabriquons pas les cartes SIM directement. De ce fait, nous ne pouvons pas vous envoyer de carte SIM depuis nos bureaux.
Cependant, votre carte SIM a été expédiée aujourd'hui et arrivera dans les prochains jours à l'adresse indiquée sur votre espace client.

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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