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Bonjour Anonyme.

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2eme ligne

Bjr,j'ai une autre ligne chez vous
07xxxxxx50
Je voudrais rattacher cette ligne avec l'autre 07xxxxxx58
Merci bonne journée
Mme R.V.

VALERIE
VALERIE

VALERIE

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5 réponses
Thème
Mon compte
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VALERIE
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2 mars 2022
il y a environ un an
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question
q

Réponses

Bonjour Valérie,

Pour regrouper toutes vos lignes sur le compte A, rendez-vous sur l'Espace Client du compte A, dans la rubrique "Mes infos", cliquez sur l'onglet "Gestion du compte" puis sélectionnez "Regroupement de comptes". Vous devrez ensuite valider le regroupement de compte en allant sur l'Espace Client du compte B.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Bjr,je n'arrive pas à me connecter avec mon autre ligne

VALERIE
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C'est la même adresse mail et ça met automatiquement la première ligne avec le numéro de client

VALERIE
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Pouvez vous me renvoyer un mot de passe pour ouvrir l'autre compte de la ligne merci

VALERIE
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Bonjour Valérie,

Merci pour votre retour.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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