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Question en attente de réponse

Sim neuve endommagée ou incorrecte

Bonjour,
Ma mère vient de recevoir sa carte Sim neuve. Je l'ai installée dans son Doro, fait le bon code pin mais elle n'a pas de réseau simplement un message Sim endommagée ou incorrecte.
Merci de votre réponse rapide, c'est une personne âgée qui est en danger sans téléphone.

HUGUETTE
HUGUETTE

HUGUETTE

Niveau
0
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point
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
HUGUETTE
Date
1 mars 2022
il y a environ un an
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Réponses

Bonjour

La portabilité de votre ligne est prévue pour le 03/03 ; c'est la raison pour laquelle votre carte SIM ne permet à ce jour pas de bénéficier de nos services.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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Nom de l'auteur
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