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Option modem

Bonjour, j ai besoin de l'option modem, quel est son prix? Et comment faire pour l'obtenir
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CAROLINE
CAROLINE

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5 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
CAROLINE
Date
1 mars 2022
il y a environ un an
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Réponses

Bonjour Caroline,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Nous ne proposons pas actuellement ce type d'option.
Je vous invite à effectuer un partage de connexion.

Pour répondre à votre autre message, le débit du partage de connexion est lié au débit de réception de votre ligne en fonction de l'endroit où vous vous trouvez, celui-ci n'est donc pas bridé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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Bonjour, merci de votre réponse mais alors comment expliquez-vous que le débit sur mon téléphone soit correct et que lors du partage de connexion mon pc mette un temps infini ou même ne parvienne pas à charger une page internet ? Je n'avais pourtant aucun problème avec mon opérateur précédent..

CAROLINE
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CAROLINE
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Caroline,

Le partage de connexion en wifi est celui qui est le plus bridé, à cause des normes Wifi de la plus part des appareils :
https://www.tomshardware.fr/4g-le-wi-fi-bride-le-partage-de-connexion/#:~:text=Avec%20l'arriv%C3%A9e%20de%20la,m%C3%A9gabits%2Fs%20sur%20un%20smartphone.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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Désolée mais je ne comprends pas votre réponse. Cela ne dépend pas de mon téléphone puisque cela fonctionnait très bien avant et cela avec le même appareil! Cette mésaventure est survenue lors de la remise à zéro de mon forfait. Je'en déduis donc que c'est un problème lié à SFR...

CAROLINE
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CAROLINE
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Caroline,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone. puis lancez le partage de co sur chacun des mobiles.

Pouvez-vous également tester votre partage de connexion via d'autres modes de partage de co (cable/bluetooth).

Merci de vos retours.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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