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Question en attente de réponse

Nouvelle carte sim sfr : besoin d'avoir les mêmes paramètres sans messagerie vocale

bonjour, j'ai pris une carte sim prixtel car c'est le seul fournisseur qui avait réussi à me fournir une carte sans messagerie vocale automatique.je l'utilise pour une alarme . Sfr n'avait pas réussi cette configuration à l'époque d'où mon choix de prixtel . merci de vous assurer avant envoi que la nouvelle carte sim ai une messagerie désactivée. cldt

LAETITIA
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LAETITIA
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1 mars 2022
il y a environ un an
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Réponses

Bonjour Laetitia,

Si vous souhaitez désactiver la messagerie vocale, cela pourra être possible une fois le changement de réseau effectif soit le 11 Mars.

Je reviens vers vous une fois votre ligne active sur le réseau SFR.

Eva de l'Equipe Prixtel

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Bonjour Laetitia,

Comme convenu, je reviens vers vous. Je visualise que le changement de réseau vers SFR est effectif.

Pouvez-vous me confirmer que vous souhaitez toujours désactiver la messagerie vocale ? Merci.

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

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bonjour, oui je veux désactiver la messagerie vocale . il n'est pas possible de le faire depuis mon compte , pouvez vous la désactiver pour moi svp?
merci d'avance
cordialement

LAETITIA
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Bonjour Laetitia,

Je vous remercie pour votre retour. Nous venons de procéder à la désactivation de la messagerie vocale, un délai de 24 heures peut être nécessaire.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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merci . j'ai testé hier mais ça ne fonctionne pas car j'avais oublié qu'il y avait un autre paramètre à supprimer . il faut supprimer le code par défaut (code PIN ) , c'est l'autre condition pour que je puisse me servir de la carte SIM
cldt

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Laetitia,

Si vous utilisez votre carte SIM dans un autre matériel qu'un mobile, vous devez insérer la carte SIM dans un mobile pour désactiver le code PIN de la carte SIM et ensuite insérer la SIM dans l'appareil souhaité. Ainsi le code PIN de votre carte ne sera plus demandé.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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