Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu ma carte sim
Je n'ai pas reçu ma carte sim et je n'ai plus de ligne téléphonique car la portabilité du numéro était prevue aujourd'hui... pouvez vous me la renvoyer rapidement ?
Merci
Réponses
Bonjour Omar,
En regardant le suivi de votre carte SIM, celle-ci est arrivée hier dans votre boite aux lettres. Je vous conseille de faire une enquête de voisinage. L'adresse indiquée sur votre espace client est-elle correcte ? Avez-vous votre nom inscrit sur votre boite aux lettres ?
Dans l'attente de votre retour,
Maya de l'Équipe Prixtel
Bonjour
Non je n'ai rien recu et mes voisins non plus ! Je n'ai plus de numéro depuis le 1er Mars. Pouvez vous m'en envoyer une en urgence ? ??
Merci
Bonjour Omar,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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OMAR a répondu
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