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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comment répondre (rapidement) à un conseiller ?

Bonjour, j’ai reçu un message de Léo qui demande de lui fournir les deux derniers numéro de la ligne concernée par mon problème (0576).
Vous répondre est mission impossible via votre serveur.
Je ne sais pas comment faire et je reste avec mon problème de MVV. Merci SFR !

ANDRE
ANDRE

ANDRE

Niveau
0
4 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
ANDRE
Date
1 mars 2022
il y a environ un an
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Réponses

Bonjour André,

Pour pouvoir répondre au fil de discussion concerné, je vous conseille de vous rendre sur le forum d'assistance (ici (https://assistance.prixtel.com/)) et, tout en étant connecté, de cliquer sur "Mon activité" puis sur "Mes questions". Vous pourrez ainsi retrouver les fils de discussion initiés sur notre forum et y répondre.

Pouvez-vous m'indiquer si :

  • votre téléphone est bien à jour
  • vos anciens messages ont bien été supprimés de votre messagerie vocale visuelle
  • vous ne recevez pas les avis de dépôt de messages vocaux par un appel de la messagerie vocale

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
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