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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Credit insuffisant nouvel abonnement

Bonjour,

Je viens de souscrire à un abonnement mobile. La ligne semble bien fonctionner mais lorsque j'interroge par SMS sur ma consommation, je reçois un SMS de retour me disant que mon crédit est insuffisant.
J'ai déjà essayé de rallumer mon téléphone plusieurs fois.

Merci de votre aide,

Cordialement,

LOUISE
LOUISE

LOUISE

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Réponses

Bonjour Louise

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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