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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Non prise en compte de mon abonnement

Bonjour, j'ai passé commande hier le 27.02.2022 vers 15h pour un abonnement de 4,99€, pas de prise en compte par vos services, malgré la fourniture de mon RIB et mon paiement par carte bancaire, je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma demande d'abonnement. Je souhaite donc annuler par rétractation ma commande et demande le remboursement sur mon compte La Caisse épargne . Vous annuler donc mes prélèvements prévus sur mon compte malgré l'échéancier reçu. Cordialement

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Réponses

Bonjour Henriette,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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