Question en attente de réponse
Ma carte SIM fonctionne mais pas dans mon téléphone
Bonjour j ai bloqué ma carte sim .j en ai donc commandé une autre que j' ai reçue. Elle fonctionne mais pas sur mon portable . Je suppose donc que mon portable est bloqué. Que dois je faire ? Merci de me donner la marche à suivre .
Cordialement
Réponses
Bonjour Alexandra
Votre téléphone est probablement bloqué sur le réseau d'un autre opérateur. Je vous invite à contacter l'opérateur chez qui vous avez acheté votre portable pour lui demander le code de déverrouillage de votre mobile. Ce code est gratuit si vous avez acheté votre téléphone il y a plus de 3 mois.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Absolument pas j ai acheté mon mobile à Carrefour pour ne pas le citer sans abonnement à un fournisseur
Bonjour Alexandra
Si votre carte SIM fonctionne correctement sur un autre appareil que le votre, le problème de fonctionnalité vient très probablement de votre téléphone ; je vous invite à vous rapprocher de Carrefour afin de vous assurer que celui-ci est bien débloqué tout opérateur.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
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