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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim toujours pas reçue alors que vous me passez sur SFR dans moins de 7 J

Bonjour,

Vous avez décidé de me changer d'opérateur sans nous demander notre avis.

J'avais pris Orange en allant chez vous car c'est le seul que je capte chez moi.
J'ai déjà eu SFR auparavant et il y a pas mal de problèmes de réseau avec eux...

Ce changement de réseau doit se faire le lundi 7 mars, soit dans a peine 1 semaine.
Je m'inquiète de ne toujours pas avoir reçue la nouvelle carte SIM.

Si elle n'est pas arrivé avant samedi, je me retrouve la semaine prochaine sans possibilité d'appeler, n'y de travailler (pas d'internet, pas de GPS...).

Cordialement,

SARAH
SARAH

SARAH

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Réponses

Bonjour Sarah,

Après vérifications, je constate que le 24/02, une nouvelle carte Sim a été commandée. Elle devrait arriver prochainement.
Vous avez la possibilité de suivre son acheminement depuis votre espace client rubriques Lignes, Gestion de ma ligne puis Suivi livraison carte SIM.

Je reste à disposition,

Gérald de l'Équipe Prixtel

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