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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

bonjour ,pouvez-vous réactiver ma nouvelle carte ?

bonjour ,je n'ai pas pu activer ma nouvelle carte le 14/02/2022, merci d'avance

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Réponses

Bonjour Claude,

Si vous êtes un nouveau client, vous n'avez rien à faire.

Si vous étiez déjà client et que vous avez changé de carte SIM, attendez de la recevoir puis rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne pour l'activer. Cela désactivera l'ancienne carte SIM et la nouvelle sera opérationnelle dans l'heure qui suit.
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour l'activer.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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