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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Double ouverture de ligne sans réponse

Bjr le 27/2 j'ai par deux fois effectué une demande d'ouverture de ligne pour le 07xxxxxx99. Par deux fois j'ai règle 10€ mais à ce jour, aucune trace de la ligne sur mon compte prixtel. Pouvez vous me renseigner svp ?

FABRICE
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Réponses

Bonjour Fabrice,

Après vérification, je constate que vous avez réalisé la portabilité de deux lignes chez Prixtel (07xxxxxx84 et 07xxxxxx99), qui est prévue pour le 09/03/2022.

Aussi, je j'observe que vous avez payé 30 euros pour deux cartes SIM, soit 10 euros de plus.

De ce fait, ce montant sera déduit de vos prochaines factures.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Merci beaucoup

FABRICE
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Bonjour Fabrice,

Merci pour votre retour.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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