Question en attente de réponse
Double ouverture de ligne sans réponse
Bjr le 27/2 j'ai par deux fois effectué une demande d'ouverture de ligne pour le 07xxxxxx99. Par deux fois j'ai règle 10€ mais à ce jour, aucune trace de la ligne sur mon compte prixtel. Pouvez vous me renseigner svp ?
Réponses
Bonjour Fabrice,
Après vérification, je constate que vous avez réalisé la portabilité de deux lignes chez Prixtel (07xxxxxx84 et 07xxxxxx99), qui est prévue pour le 09/03/2022.
Aussi, je j'observe que vous avez payé 30 euros pour deux cartes SIM, soit 10 euros de plus.
De ce fait, ce montant sera déduit de vos prochaines factures.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
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