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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

aucune connection internet avec le 4G Huawei

Bonjour,
La carte SIM Prixtel/SFR fonctionne sur mobile, mais elle ne fonctionne pas sur la clé 4G Huawei E5573B,alors que la clé fonctionnait jusqu'à la coupure lié au changement d'opérateur.
Merci de m'indiquée la solution sachant que j'ai changé d'opérateur pour faire fonctionner la carte SIM sur LA CLE 4G et NON SUR UN MOBILE.
Cordialement.
H.

HENRY
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Réponses

Bonjour Henry,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

Bonjour Henry

Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans leur alarme, GPS, clé 4G, ....
Si vous souhaitez utiliser votre SIM dans votre appareil, vous devrez au préalable l'insérer dans un téléphone et désactiver le déverrouillage par code PIN.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
J'ai déverrouillé la carte sim des que je l'ai reçu , j'ai fait un reset de la clé 4G Huawei qui n'est pas un téléphone quand j'ai vu que je n'avais pas internet cela ne fonctionne toujours pas alors que la carte SIM fonctionne sur un de mes téléphone.
Merci de votre retour rapide.
Henry

HENRY
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Bonsoir,
Ma clé a fonctionné avec Bouygues puis avec Free qui est le dernier opérateur.
je ne vois pas pourquoi elle ne fonctionnerait pas avec SFR.
Cordialement.
Henry

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Bonjour Henry

Vous me confirmez que la carte SIM fonctionne en partage de connexion lorsque vous l'insérez dans un téléphone ?

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

bonjour,
La solution c'est de connecter par un port usb au Mac et d'aller changer les paramètres de la clé.
Cordialement.

HENRY
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