Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je me trouve actuellement au Pays Bas pour le travail. Cependant je remarque que je ne capte pas la 4G/4G+, mais uniquement la H+... C'est très lent pour mon utilisation, avez vous une solution pour cela ?
Réponses
Bonjour Phuong,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Depuis les Pays Bas si votre téléphone ne le fait pas automatiquement, activez l'option Itinérance et sélectionnez dans les paramètres réseaux de votre appareil un des réseaux locaux suivants proposant la 4G :
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Top ça marche ! Merci !
Bonjour Phuong,
Je siuis ravi de l'apprendre;
N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.
Merci de votre confiance.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PHUONG a répondu
Equipe Prixtel a répondu
PHUONG a posé une nouvelle question
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