Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

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Question en attente de réponse

Durée du tarif à 6,99 pour le grand forfait

Bonjour, mon forfait a bientôt plus de 12.mois et va changer de tarif. Je souhaiterai passer au grand forfait à 6,99 euros. Ce tarif est il valable à vie ou va t'il aussi évoluer dans le temps ? Si oui quand et à quel tarif ?
Merci d'avance de votre réponse.
Cordialement.
S C

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

Niveau
0
1 / 100
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
STEPHANE
Date
25 février 2022
il y a environ un an
Consultations
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question
q

Réponses

Bonjour Stéphane,

Sur votre ligne se terminant par 4647, en effet les tarifs promotionnels du forfait "Le petit" étaient valables 1 an et vous en avez bien bénéficié sur vos 12 premières factures (de Mars 2021 à Février 2022). C'est la raison pour laquelle ce sont les tarifs normaux qui s'appliquent depuis Mars 2022.
Si vous avez changé de forfait durant les 12 premiers mois, les tarifs réduits de votre nouveau forfait étaient valables jusqu'à la fin de votre promotion initiale. Votre promotion étant terminée, ce sont les tarifs normaux qui s'appliquent.

Vous pouvez cependant basculer à la fin de la promotion sur un nouveau forfait sans engagement dont les modalités seront détaillées sur notre site, il vous suffit depuis votre espace client de cliquer sur changer de forfait.

Nous restons à votre disposition,

Gérald de L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Niveau
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Equipe
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