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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim ne peux appeler

Nous avons mise nos carte sim prixtel..la mienne et celle de ma fille marche bien , on peut envoyer des messages et appeler, par contre la carte sim de mon fils Mathéo ne fonctionne pas il ne peut pas appeler ni recevoir de appelle que faire ?

MELANIE
MELANIE

MELANIE

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Réponses

Bonjour Melanie

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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