Question en attente de réponse
Changement reseau
Bonjour,
Un sms m informe que le reseau va passer sur sfr. Je ne souhaite pas changer de reseau car je capte bezucoup mieux avec orange ou je suis.
Est il possible de vonserver un forfait orange ou n' ai je d autre choix que de resilier mon contrat avec vous?
Merci pour votre reponse
Réponses
Bonjour Aglae,
Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.
Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er trimestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.
Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
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