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Question en attente de réponse

Mon internet mobile ne fonctionne pas en espagne

Bonjour, mon internet mobile ne fonctionne pas en espagne, est ce normal ? par avance merci

CATHERINE
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Réponses

Bonjour Catherine,

Nous vous invitons à vérifier que vous avez bien activé le choix automatique de l'opérateur et l'itinérance dans les paramètres de votre téléphone. C'est indispensable pour que votre téléphone puisse accéder au réseau mobile d'un opérateur étranger.

Si c'est bien le cas et que le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous afin qu'un conseiller puisse vous aider.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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