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Question en attente de réponse

Pour changer de forfait

Pour prendre un forfait plus petit que mon forfait faut-il résilier celui-ci et prendre un nouveau forfait ?

ADRIEN
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ADRIEN

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Réponses

Bonjour Adrien,

Après vérification, je constate que vous êtes sur le forfait "Giga série".
Chez Prixtel, il est possible de basculer uniquement sur un abonnement équivalent ou supérieur pour changer de forfait.

Dans votre cas, vous pouvez souscrire uniquement à l'offre "Le géant" (Lignes > Gestion de ma ligne > Changer de forfait).

Aussi, si vous souhaitez prendre un autre forfait, vous devez résilier votre abonnement actuel, puis souscrire à nos nouvelles offres depuis le site https://www.prixtel.com/.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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