Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Pour changer de forfait

Pour prendre un forfait plus petit que mon forfait faut-il résilier celui-ci et prendre un nouveau forfait ?

ADRIEN
ADRIEN

ADRIEN

Niveau
0
5 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
ADRIEN
Date
24 février 2022
il y a environ un an
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Adrien,

Après vérification, je constate que vous êtes sur le forfait "Giga série".
Chez Prixtel, il est possible de basculer uniquement sur un abonnement équivalent ou supérieur pour changer de forfait.

Dans votre cas, vous pouvez souscrire uniquement à l'offre "Le géant" (Lignes > Gestion de ma ligne > Changer de forfait).

Aussi, si vous souhaitez prendre un autre forfait, vous devez résilier votre abonnement actuel, puis souscrire à nos nouvelles offres depuis le site https://www.prixtel.com/.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
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