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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pauiement CB effectué 2 fois

Bonjour, j'ai effectué le paiement de ma facture en double pour un montant de 34,59€ par CB. Ma ligne a bien été réactivée mais que se passe t'il avec les 2 paiements effectués? remboursez vous le paiement en trop sur la CB qui a servi pour le paiement ?

Pour info, les numéros de transaction sont: 804162307 et 804162309.

Merci,

Cxxx Khadija.

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KHADIJA
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KHADIJA

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Réponses

Bonjour Khadija,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Suite à votre double paiement, la somme de 34.59€ se déduira de vos prochaines factures.
Vous retrouverez cette information rubrique "Paiements" de votre Espace client.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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