Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour, je viens de m'abonner chez Bouygues et il me dise que vous refusez le transfert.
Merci de faire rapidement le nécessaire pour transférer ma ligne chez Bouygues.
comptant sur votre diligence
Réponses
Bonjour Rémy,
Après vérification, je constate que vous avez demandé un changement de réseau (Orange > SFR) en date du 25/01/2022, pour le 23/03/2022.
De ce fait, comme une demande de portabilité est déjà en cours, vous pourrez changer d'opérateur uniquement à partir du 23/03/2022.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Bonjour, je souhaite récupérer mon numéro au plus vide merci d'annuler cette demande de portabilité pour transférer mon numéro chez Bouygues.
Merci
Bonjour Rémy,
Merci pour votre retour.
Nous n'avons pas la possibilité d'annuler cette demande.
Comme dit précédemment, vous devez patienter jusqu'au 23/03/2022 pour réaliser votre demande de portabilité chez Bouygues Télécom.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
REMY a répondu
Equipe Prixtel a répondu
REMY a posé une nouvelle question
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