Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour
Je me dirige vers vous car mon RIO est invalide du je pense à mon engagement en cours avec mon opérateur actuel jusqu'à décembre 2022 .
Comment puis-je souscrire chez vous tout en sachant très bien les frais de résiliation que j'ai chez mon ancien fournisseur
Cordialement
Réponses
Bonjour Chris,
Votre contrat avec votre ancien opérateur va être automatiquement résilié le jour de l'activation de votre ligne chez Prixtel. Surtout, ne demandez pas la résiliation de votre ligne car cela nous empêcherait de la récupérer.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Très bien merci . Du coup comment ce fait il que a la validation de ma commande il me stipule que mon RIO est invalide ?
Bonjour Chris,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CHRIS a répondu
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